Verzending
Pakketten worden over het algemeen binnen 1 à 3 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Wij houden u altijd op de hoogte van de status van uw bestelling.
Verzendkosten zijn inclusief behandeling, verpakking en frankering. Behandelingskosten zijn vaste bedragen, terwijl vervoerskosten afhankelijk zijn van het totaalgewicht. We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen, voor elke bestelling zullen dus verzendkosten in rekening worden gebracht. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aangezien bijna al onze producten breekbaar zijn.
Onze dozen zijn groot genoeg om uw artikelen goed beschermd te kunnen verzenden.
Retour
Op het moment dat een artikel niet aan uw verwachting voldoet kunt u dit zonder problemen binnen 14 dagen aan ons retourneren. Retourneren van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is:
Flessen zijn ongeopend.
Artikelen zijn voorzien van aangehechte labels en stickers.
Artikelen zitten in de originele verpakking.
Het artikel is goed ingepakt zodat de flessen maximaal beschermd zijn tegen breuken.
Het pakket moet verzonden worden naar ons magazijn.
Retouradres:
Wijnparels BV
Biezenstraat 6
2580 Beerzel
Voor het snel kunnen afhandelen van de retourzending zouden wij graag de volgende informatie in de doos aantreffen:
- Factuur of bestelbevestiging.
- Het aantal geretourneerde producten.
- Reden van retour
Eventuele retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant.
